Expertise après un vol : les démarches à suivre

Après un cambriolage, l'indemnisation dépend presque entièrement de votre capacité à prouver ce que vous possédiez et ce que cela valait. Sans document, l'assureur applique un forfait souvent très inférieur à la valeur réelle.

1. Déposer plainte immédiatement

La plainte au commissariat ou à la gendarmerie est le point de départ du dossier. Décrivez chaque bijou avec précision et joignez toute photographie disponible : les pièces signalées peuvent être retrouvées lors de contrôles chez les revendeurs.

2. Déclarer le sinistre sous deux jours ouvrés

Le délai contractuel est court en cas de vol. Envoyez la déclaration avec le récépissé de plainte, sans encore chiffrer précisément : vous compléterez le dossier avec l'expertise.

3. Reconstituer la valeur des bijoux disparus

Même sans le bijou, une estimation argumentée reste possible à partir de photographies, factures, anciens certificats, descriptions d'inventaire ou témoignages familiaux. L'expert reconstitue la pièce, ses caractéristiques probables et sa valeur de remplacement au jour du sinistre.

4. Appuyer votre dossier sur un rapport indépendant

Si le montant proposé par l'assureur vous semble insuffisant, un rapport d'expertise détaillé et documenté permet d'ouvrir une discussion sur des bases objectives et de justifier la valeur réelle du bijou.

Le meilleur réflexe reste préventif

Une expertise réalisée avant tout sinistre, avec photographies et descriptif détaillé, transforme un litige incertain en simple formalité. Conservez le rapport ailleurs qu'au domicile, ou en version numérique.

Nous accompagnons les dossiers de sinistre à Montpellier, y compris lorsque les bijoux ont disparu, à partir des éléments que vous avez conservés.